I ferier og helligdage bør påregnes nogle dages ekstra leveringstid.
Ved køb af mere end 5 jakkesæt yder Morten Rex - Herreskrædderriget personlig levering. Område Fyn.
Ved køb af mere end 10 jakkesæt personlig levering. Område Sjælland & Jylland
Fortrydelsesret
Der er INGEN fortrydelsesret på skræddersyede varer, efter at depositumet er betalt.
Der er 14 dages returret på alle IKKE-skræddersyede varer, såsom accessories – slips, manchetknapper, pengeclips, regnet fra den dag de købes på stedet, afhentes eller modtages.
Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købesummen til din konto indenfor 48 timer.
Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
For hurtig og bekvem returnering foretag da følgende skridt:
1. Alle produkter skal returneres i samme tilstand som ved modtagelse, med alle papirer, dele, original box, samt kvittering for at sikre en så nem returnering som muligt.
2. Vedlæg i pakken dine bankoplysninger, herunder reg.nr. og kontonr., for hurtig og nem returnering.
3. For varens beskyttelse anbefaler vi, at du sender som pakke via Post Danmark. Vi yder i sagens natur ikke returret på skræddersyede varer, idet vi ikke kan videresælge en unika-vare. Der er dog fuld ombyttelsesret hvis:
- Farven, mønstret eller snittet ikke stemmer overens med det valgte ved gennemgang af bestilling inden indbetaling af depositum.
Reklamationsret
Morten Rex - Herreskrædderriget yder i henhold købeloven 2 års reklamationsret. Forudsat at årsagen til reklamationen IKKE skyldes fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der, direkte eller indirekte, er opstået som følge af overdrevet brug eller ringe vedligeholdelse, vold eller autoriserede indgreb samt skader opstået ved rens.
Rens derfor kun dine jakkesæt, frakker, veste og evt. skjorter ved autoriserede renserier.
Følg tillige vores vaskeanvisninger på fashion-lab.dk – Vaskeanvisning for optimal pleje af dine køb.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Morten Rex - Herreskrædderriget indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres til reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
Personoplysninger
De personlige oplysninger bruges udelukkende til ordre-behandling, og bliver ikke videregivet til andre.
Alle personlige oplysninger gemmes i 10 år, for at lette en fornyet handel og af hensyn til efterforskning af evt. svindel.
I Tilfælde Af Fejlbestilling
I det øjeblik der er blevet registreret indbetaling af depositum på vores konto for en bestilling, er der indgået en købsaftale imellem Morten Rex - Herreskrædderriget og kunden. Denne aftale er bindende, og kan ikke fortrydes igen, hverken online eller ved fysisk henvendelse.
Er der dog sket en fejl ved bestillingen, f.eks. indtastningsfejl eller en misforståelse er det muligt at kontakte os for at få ændret ordren. Dette skal dog ske omgående, idet produktionen af de skræddersyede varer påbegynder samtidig med at indbetalingen af depositum samtidig er ensbetydende med, at produktionen af din bestilling bliver igangsat.
Dokumentation Og Vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger med til en vare købt hos Morten Rex - Herreskrædderriget til følger disse naturligvis med leverancen.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Morten Rex - Herreskrædderriget., er denne af vejledende art.
Risikoen for varer købt hos Morten Rex - Herreskrædderriget overgår til dig som forbruger på afhentningstidspunktet eller leveringstidspunktet til eventuel tredjepart.
Risikoen overgår derfor til kunden så snart en vare er afleveret til forsendelse.